الشروط والأحكام وإفصاح مقدم الخدمة
مقدمة
مرحبًا بكم في موقع أصول التسويق
يختص الموقع بعرض أرقام سوا مسبقة الدفع سهلة الحفظ والتذكر ومتاحة للبيع
تتم عملية البيع والتنسيق لنقل ملكية الرقم إلى المشتري رسميًا من خلال تطبيق
mystc
يعد استخدام الموقع أو التواصل لتقديم طلب موافقة على هذه الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بها
بيانات مقدم الخدمة
الاسم الرسمي لمقدم الخدمة
موسى بن سليمان
رقم وثيقة العمل الحر
FL-815877262
فئة الوثيقة
الخدمات التخصصية
المهنة
إدارة وتنشيط المبيعات
المدينة
الرياض
المملكة العربية السعودية
الموقع الإلكتروني
n040.com
البريد الإلكتروني
رقم التواصل عبر واتساب
0510111010
طبيعة الموقع والخدمة
أصول التسويق موقع مستقل لعرض أرقام سوا مسبقة الدفع والتنسيق لبيعها ونقل ملكيتها
الموقع ليس تابعًا لشركة الاتصالات السعودية ولا يمثلها
تبقى الأسماء والعلامات التجارية والتطبيقات المذكورة مملوكة لأصحابها
يتم استخدام اسم سوا واسم التطبيق التالي لتوضيح نوع الخدمة وطريقة نقل الملكية فقط
mystc
توفر الأرقام والأسعار
يعتمد توفر الأرقام على حالتها الفعلية وقت تقديم الطلب
قد يتغير توفر الرقم بصورة مستمرة
يتم تأكيد توفر الرقم وسعره النهائي مع المشتري قبل إصدار الفاتورة
تتضمن الفاتورة رقم الجوال محل الطلب وقيمته الإجمالية وتفاصيل العملية
توضح للمشتري قيمة الرقم وأي رسوم إضافية إن وجدت قبل إتمام الدفع
يكون المبلغ الإجمالي الظاهر في الفاتورة هو المبلغ المطلوب سداده
تكون جميع الأسعار بالريال السعودي
اختيار الرقم
يتواصل المشتري عبر وسائل التواصل الموضحة في الموقع لاختيار الرقم
يتم التحقق من توفر الرقم وإبلاغ المشتري بسعره وطريقة إصدار الفاتورة والدفع
لا يعد الاستفسار عن الرقم حجزًا له
لا يعد الطلب مؤكدًا إلا بعد الاتفاق على الرقم والسعر وقبول المشتري للشروط والسياسات وتأكيد نجاح الدفع
الفاتورة الإلكترونية
بعد اختيار الرقم والاتفاق على السعر تصدر للمشتري فاتورة إلكترونية باسمه
تتضمن الفاتورة اسم المشتري ورقم الجوال محل الطلب وقيمته الإجمالية وتفاصيل نقل الملكية
يصل رابط الفاتورة والدفع إلى رقم الجوال والبريد الإلكتروني اللذين يقدمهما المشتري
يلتزم المشتري بمراجعة اسمه ورقم الجوال محل الطلب وقيمته وجميع بيانات الفاتورة قبل إتمام الدفع
يجب على المشتري إبلاغ مقدم الخدمة عن أي خطأ في بيانات الفاتورة قبل إتمام السداد
إتمام الدفع بعد مراجعة الفاتورة يعد تأكيدًا من المشتري على صحة الرقم والقيمة والبيانات الموضحة فيها
الدفع
يتم الدفع إلكترونيًا من خلال رابط الفاتورة وصفحة الدفع الآمنة التابعة لمقدم خدمة الدفع
يمكن للمشتري استخدام وسائل الدفع المتاحة في صفحة الدفع ومنها مدى وفيزا وآبل باي
لا يبدأ تنفيذ نقل الملكية إلا بعد تأكيد نجاح الدفع ووصول كامل المبلغ
لا يعتمد إرسال صورة لعملية الدفع وحدها دليلًا على نجاحها
تعتمد حالة الدفع المسجلة في الفاتورة وإثبات نجاح العملية والتحقق من وصول المبلغ
لا يطلب مقدم الخدمة كلمات المرور أو أرقام البطاقات المصرفية الكاملة أو أرقامها السرية أو رموز التحقق
يجب على المشتري عدم إرسال بيانات البطاقة السرية أو رموز التحقق عبر الموقع أو واتساب أو البريد الإلكتروني
نقل ملكية الرقم
يتم نقل ملكية الرقم رسميًا إلى هوية المشتري من خلال تطبيق
mystc
تبدأ إجراءات نقل الملكية بعد تأكيد نجاح الدفع ووصول كامل المبلغ
تتم عملية النقل وفق الإجراءات والمتطلبات المعتمدة لدى مقدم خدمة الاتصالات
يلتزم المشتري بتقديم معلومات صحيحة ومستوفية للمتطلبات اللازمة لإتمام النقل
يلتزم المشتري بقبول طلب نقل الملكية وتنفيذ الخطوات المطلوبة منه خلال الوقت المتفق عليه
قد يتأخر إتمام النقل بسبب عطل تقني أو إجراء صادر عن مقدم خدمة الاتصالات أو سبب خارج عن إرادة الطرفين
عند حدوث تأخير يتم إبلاغ المشتري والعمل على استكمال الإجراء أو إعادة المبلغ المستحق وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع
تعذر إتمام نقل الملكية
إذا تعذر نقل ملكية الرقم لسبب لا يعود إلى المشتري تتم مراجعة الطلب
يجوز للمشتري اختيار رقم بديل بموافقته
يجوز إعادة المبلغ المستحق وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع
إذا تعذر النقل بسبب بيانات غير صحيحة قدمها المشتري أو بسبب عدم استكماله الإجراءات المطلوبة تتم مراجعة الحالة قبل اتخاذ القرار المناسب وفق الشروط والحقوق المقررة نظامًا
المسؤولية بعد نقل الملكية
بعد اكتمال نقل ملكية الرقم رسميًا إلى هوية المشتري يصبح المشتري مسؤولًا عن استخدام الرقم والمحافظة عليه
يلتزم المشتري بالأنظمة والتعليمات المعمول بها ومتطلبات مقدم خدمة الاتصالات
لا يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية استخدام الرقم بعد اكتمال نقل الملكية
لا يخل ذلك بحقوق المشتري النظامية المتعلقة بصحة عملية البيع ونقل الملكية
الإلغاء والاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الإلغاء والاستبدال واسترجاع المبلغ لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في الموقع
تعد سياسة الاستبدال والاسترجاع جزءًا من هذه الشروط والأحكام
يمكن للمشتري طلب الإلغاء واسترداد المبلغ قبل بدء إجراءات نقل الملكية وفق الحالات الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع
بعد بدء إجراءات نقل الملكية تتم مراجعة طلب الإلغاء بحسب حالة الطلب والإجراءات التي تم تنفيذها
بعد اكتمال نقل الملكية رسميًا تتم معالجة طلبات الاستبدال أو الاسترجاع وفق الحالات الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع والحقوق المقررة نظامًا
في حال استحقاق الاسترجاع يعاد المبلغ من خلال الوسيلة التي يحددها مقدم خدمة الدفع أو بالطريقة المناسبة بعد التحقق من بيانات العملية
قد تستغرق إعادة المبلغ مدة تختلف بحسب مقدم خدمة الدفع والبنك المصدر لوسيلة الدفع
الخصوصية وسرية البيانات
تتم معالجة بيانات العميل بالقدر اللازم للرد على الاستفسارات وإصدار الفاتورة ومعالجة الدفع وتنفيذ الطلب وتنسيق نقل الملكية ومعالجة الشكاوى
قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من بيانات المشتري مع مقدم خدمة الفوترة والدفع الإلكتروني ومقدم خدمة الاتصالات والخدمات التقنية اللازمة لتنفيذ الطلب
تخضع معالجة البيانات لسياسة الخصوصية وسرية البيانات المنشورة في الموقع
لا يطلب مقدم الخدمة كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة المصرفية السرية
دقة المعلومات
يلتزم المشتري بتقديم بيانات صحيحة عند تقديم الطلب وإصدار الفاتورة
يتحمل المشتري مسؤولية التأكد من صحة اسمه ورقم جواله وبريده الإلكتروني والبيانات المقدمة لإتمام الفاتورة ونقل الملكية
يجب على المشتري إبلاغ مقدم الخدمة عند اكتشاف أي خطأ قبل الدفع وبدء إجراءات النقل
الاستخدام المشروع
يلتزم المستخدم باستعمال الموقع والخدمة بطريقة مشروعة
يمنع استخدام الموقع أو وسائل التواصل المرتبطة به في الاحتيال أو انتحال الهوية أو تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة الأنظمة
يحق لمقدم الخدمة رفض أي طلب يشتبه في مخالفته للأنظمة أو تعذر التحقق من بياناته
الشكاوى والتواصل
يمكن تقديم الاستفسارات والشكاوى عبر واتساب
0510111010
أو عبر البريد الإلكتروني
يتم تأكيد استلام الشكوى وتقديم الرد الأولي خلال مدة لا تتجاوز يومي عمل
قد تحتاج المعالجة النهائية إلى مدة إضافية إذا كانت مرتبطة بإجراء لدى مقدم خدمة الاتصالات أو مقدم خدمة الدفع أو جهة خارجية
الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
لا تتضمن هذه الشروط ما ينتقص من الحقوق المقررة للمستهلك نظامًا
تحديث الشروط
يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة أو عند تغير طريقة الفوترة أو الدفع أو تقديم الخدمة
تسري النسخة المحدثة من تاريخ نشرها على الموقع
لا يؤثر التحديث في الطلبات التي تم تأكيدها قبل نشره إلا إذا كان التعديل مطلوبًا بموجب النظام